Wartungspakete

Beschreibung

Wartungspakete: Eine Website muss regelmäßige gewartet werden. Zu empfehlen ist ein monatlicher Updatelauf der Plugins, des Theme und WordPress selbst, um neueste Feature zu erhalten und kompatibel zu den Plugins und Theme zu bleiben. Außerdem sollen damit potentielle Sicherheitslücken geschlossen werden. Falls Du diese Arbeit scheust und auf Dauer keine angreifbare und veraltetet Website möchtest, dann ist dieser Service genau richtig für Dich.

Wartungspakete für WordPress & WooCommerce

Deine Website oder dein Shop bleibt stabil, sicher und schnell. Du wählst dein Paket – ich kümmere mich um Updates, Backups, Tests und Reports. Für Shops gibt es eigene Pakete mit Staging-Updates, Testbestellungen und erweitertem Sicherheits-Setup. Abrechnung jährlich, kündbar 4 Wochen vor Laufzeitende.

Das erhältst du immer

• Updates & Funktionscheck nach Plan
• regelmäßige Backups mit klarer Aufbewahrungsdauer
• monatlicher Report mit Changelog & Empfehlungen
• Fair-Use-Prinzip: Alles über dem Kontingent nach Rücksprache zum Stundensatz

 

Wichtige Voraussetzungen
Aktuelles Hosting, gültige Lizenzen, Admin-Zugänge, aktiver Cron, PHP gemäß WordPress/WooCommerce-Anforderungen.

Website – Paket 1

Für kleine Websites mit geringem Änderungsbedarf

• monatliche Updates (WordPress/Plugins/Theme)
• tägliches Backup, Aufbewahrung: 30 Tage
• Funktionscheck & Kurzreport
• Zeitkontingent: bis 30 min/Monat (mehr nach Stunden Satz)
• Voraussetzung: aktuelles Hosting, gültige Lizenzen, Admin/FTP-Zugänge

Zahlweise
jährlich (Vorkasse): 630,00 € netto/Jahr
monatlich (Mindestlaufzeit 12 Monate, +15 %): 60,38 € netto/Monat

Website – Paket 2

Für Websites mit regelmäßigem Traffic

• wie Paket 1 + Wiederherstellung bis 2×/Monat inklusive
• erweiterter Monatsreport (Security-Hinweise, Changelog)
• Zeitkontingent: bis 30 min/Monat
• Voraussetzung: aktuelles Hosting, gültige Lizenzen, Admin/FTP-Zugänge

Zahlweise
jährlich (Vorkasse): 840,00 € netto/Jahr
monatlich (Mindestlaufzeit 12 Monate, +15 %): 80,50 € netto/Monat

Website – Paket 3

Für Performance-bewusste Websites mit höherem Servicebedarf

• wie Paket 2 + 90 min/Monat Support
• priorisierte Bearbeitung innerhalb von 1–2 Werktagen
• Performance-Notizen im Report
• das Zeitkontigent kann mit 60 min/Monat für Support / Inhaltspflege benutzt werden (kein Übertrag auf den Folgemonat)
• Voraussetzung: aktuelles Hosting, gültige Lizenzen, Admin/FTP-Zugänge

Zahlweise
jährlich (Vorkasse): 1200,00 € netto/Jahr
monatlich (Mindestlaufzeit 12 Monate, +15 %): 115,00 € netto/Monat

WooCommerce Wartung – Paket Shop S (Basis)

Für kleine Shops bis ca. 50 Bestellungen/Monat
Zahlweise: 1.200 € Netto/Jahr (100 €/Monat) Vorkasse oder monatlich (Mindestlaufzeit 12 Monate, +15 %): 115,00 € Netto/Monat

Kurzbeschreibung
Dein sicherer Basis-Schutz für WooCommerce: regelmäßige Updates über Staging, tägliche Backups und ein monatlicher Check des Checkout-Flows – damit dein Shop stabil läuft und du dich auf‘s Verkaufen konzentrieren kannst.

Leistungsumfang

• 1× Update-Slot/Monat über Staging inkl. Sicht- und Funktionstest
• 1 Testbestellung/Monat (Warenkorb → Kasse → Zahlung → Danke-Seite)
• Tägliche Backups (Dateien + Datenbank), Aufbewahrung: 30 Tage
• Uptime-Monitoring mit Benachrichtigung
• Monatsreport (Änderungsprotokoll, Security-Hinweise, Performance-Notizen)
• Supportkontingent: 30 Minuten/Monat (z. B. kleine Fixes/Anpassungen)

SLA & Reaktionszeiten
Reaktion innerhalb von 2 Werktagen (Geschäftszeiten).

Nicht enthalten
Inhalts-/Produktpflege, Preis-/Steueränderungen, Plugin-Lizenzen, größere Entwicklungsarbeiten, Rechtstexte/DSGVO-Beratung.

Voraussetzungen
aktuelles Hosting, gültige Plugin-Lizenzen, Amin-Zugänge, Cron aktiv, PHP-Version gemäß WooCommerce-Anforderungen.

Ideal für
Starter-Shops, saisonal ruhige Projekte, geringe Plugin-Komplexität.

WooCommerce Wartung – Paket Shop M (Standard)

Für wachsende Shops bis ca. 300 Bestellungen/Monat
Zahlweise: 1.980 € Netto/Jahr (165 €/Monat) oder monatlich (Mindestlaufzeit 12 Monate, +15 %): 189,75 € Netto/Monat

Kurzbeschreibung
Mehr Sicherheit, mehr Tempo, mehr Ruhe im Alltag: zwei Update-Zyklen pro Monat über Staging, Testbestellungen, Wiederherstellung inklusive und ein erweitertes Sicherheits-Setup.

Leistungsumfang

• 2× Update-Slots/Monat über Staging inkl. je 1 Testbestellung
• Tägliche Backups (Dateien + DB), Aufbewahrung: 30–60 Tage
• Wiederherstellung: 1 Restore/Monat inklusive
• Uptime-Monitoring + Security-Hardening (Login-Schutz, Rate-Limiting, Firewall-Regeln)
• Leichte DB-/Performance-Pflege (Transients, Cron, Action Scheduler-Prüfung)
• Monatsreport mit KPI-Trends (Ladezeiten, Checkout-Fehler, Abbruchhinweise)
• Supportkontingent: 60 Minuten/Monat

SLA & Reaktionszeiten
Reaktion innerhalb von 1–2 Werktagen (Geschäftszeiten).

Nicht enthalten
umfangreiche Feature-Entwicklungen, Conversion-Projekte, rechtliche Beratung.

Voraussetzungen
wie Shop S; zusätzlich: Zugang zu Payment-Sandboxes/Webhooks zur Gateway-Prüfung.

Ideal für
aktive Shops mit regelmäßigem Traffics, mehrere Payments-Gateways, 10–25 Plugins.

WooCommerce Wartung – Paket Shop L (Pro)

Für höheres Bestellvolumen oder hohe Komplexität (>300 Bestellungen/Monat)
Preis: 2.880 € netto/Jahr (240 €/Monat) oder monatlich (Mindestlaufzeit 12 Monate, +15 %): 276,00 € Netto/Monat

Kurzbeschreibung
maximale Betriebssicherheit für anspruchsvolle Shops: häufigere Updates über Staging, priorisierte Reaktionszeiten, erweiterte Sicherheit und Performance-Pflege – inkl. Quartals-Review.

Leistungsumfang

• 3× Update-Slots/Monat (alternativ: wöchentlich nach Absprache) über Staging
• Testbestellung je Update-Slot (Checkout-Kette inkl. Webhook-Prüfung)
• Tägliche Backups (Dateien + DB), Aufbewahrung: 90 Tage
• Restore-Einsätze bei Notfällen: inklusive (Fair-Use-Prinzip)
• Uptime-Monitoring 24/7, WAF-/Bot-Mitigation-Regeln
• Performance-Pflege (Cron/Action Scheduler-Monitoring, Orders-Tabellen-Pflege)
• Monatsreport + Quartals-Review-Call (30 min)
• Supportkontingent: 120 Minuten/Monat

SLA & Reaktionszeiten
Reaktion innerhalb eines werktags, kritische Fälle: taggleich (Geschäftszeiten).

Nicht enthalten
große Refactorings, Redesigns, A/B-Testing-Programme, rechtliche Beratung.

Voraussetzungen
wie Shop M; empfohlen: Staging-Umgebung beim Hoster oder via Plugin/Lösung nach Absprache.

Ideal für
Shops mit Peak-Phasen, komplexen Integrations (ERP/CRM), vielen Bestellungen.

Upsells (optionale Add-ons)

• Notfall-SLA (<4h, Geschäftszeiten): +39 €/Monat
• DSGVO-Pflege (Consent-Tool + halbjahres-Audit): 290 €/Jahr

Sonstigen Wartungsleistungen über das monatliche Zeitkontigent aber max. 5 Std /Monat werden nach dem aktuellen Stundensatz abgerechnet.